ドラッグストア業界で顧客満足度16年連続1位のドラッグストアコスモスが長野県に初出店するとのことで調査してみました。
ドラッグストアコスモスとは
コスモスは、医薬品や化粧品だけでなく、食品や日用品も幅広く取り扱うドラッグストアチェーンです。
九州を地盤として店舗網を拡大しており、2026年9月30日時点で全国1,726店舗を展開しています。
日用品や食品の取り扱いが多いだけでなく圧倒的な安さが売りのドラッグストアです。
特徴① 特売に頼らず「毎日安い」
コスモス薬品の最大の特徴は、EDLP（エブリデー・ロープライス）という販売戦略です。
これは、特売日などに一部の商品を安くするのではなく、普段から幅広い商品を低価格で販売する考え方です。
特徴② ポイントカードがない
コスモス薬品には、一般的なドラッグストアで見かけるポイントカード制度がありません。
ポイント還元を中心とした販売促進を行わず、ポイント値引きに相当する分も販売価格に反映するという考え方です。
支払い方法も現金のみでラムーやロピアに似ています。各種キャッシュレス決済にかかる手数料を削減することで、商品価格を安くすることができます。
特徴③顧客満足度16年連続1位
サービス産業生産性協議会が 2026 年７月 28 日に発表した 2026年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）の「ドラッグストア」において 16 年連続で第１位となっています。
https://www.cosmospc.co.jp/ir/ir_new/pdf/1dd83ba81b2b0eabdc6a0017c67a27634af5436c.pdf
長野県1号店
九州発祥のコスモスですが長野県は空白地帯です。安曇野市が1号店としてオープンする予定です。コスモス薬品は近い商圏に複数出してくることが特徴のため、これから周辺にはたくさん新店ができると予想されます。
オープン予定日
長野県への届け出によると2027年1月29日を予定しています。
確定次第更新します。
場所
ドラッグコスモス南穂高店として出店予定です。